Il processo di crescita di una azienda grande media o piccola non può prescindere da un processo di formazione trasversale a tutte le funzioni. La formazione prima considerata un costo diventa sempre più un valore aggiunto dunque una risorsa. Il mondo sanitario in generale e farmaceutico in particolare è articolato in ruoli e funzioni in continua evoluzione e competizione che determinano una necessità di formazione continua e soprattutto mirata. Il processo di formazione deve essere calato sulle realtà specifiche e al fine di essere efficace e produttivo necessita di percorsi “sartoriali” che prevedano applicazioni pratiche di campo.